0 входов и регистраций
Без логина1 стикер на лифт
QR3 факта по лифту без входа
Что видноНикаких приложений и паролей: QR-стикер, факты по лифту и короткая форма — обращение сразу попадает диспетчеру.
Стикер со ссылкой вида insysit.com/l/… наклеивается в кабине или на этаже.
Открытые обращения, даты последнего и следующего ТО — и форма, чтобы сообщить свое.
Обращение приходит как предложенная заявка и ждет подтверждения диспетчером: он принимает ее в работу или отклоняет.
Скан стикера. Ссылка из QR открывает страницу лифта без регистрации; данные — без ПДн.
Факты, а не светофор. Открытые обращения, даты ТО и телефон диспетчера — и прямая оговорка, что телеметрии из кабины нет.
В очередь заявок. Обращение приходит как предложенная заявка и ждет подтверждения.
Страница открывается по ссылке из QR, без регистрации и без персональных данных.
Объект и номер лифта, сколько обращений уже открыто, когда было и будет ТО.
Короткая форма: что случилось и необязательный телефон для связи — и «Отправить».
Обращение приходит диспетчеру как предложенная заявка и ждет подтверждения.
Портал по лифту включается и выключается в кабинете; токен сохраняется, поэтому наклеенный стикер снова заработает.
Публичная страница отдает только нужный минимум и ограничена по частоте запросов с одного адреса.
Страница показывает открытые обращения по лифту: житель понимает, что он не первый, и не звонит следом.
Обращения жильцов ложатся в поток заявок рядом со звонками и заявками из поля.
Диспетчеру не нужно переписывать заявку — она уже создана с адресом и номером лифта.
Житель видит, что заявку приняли, — и не идет жаловаться в УК по второму кругу.